OBJETIVO
Desenvolver líderes mais preparados para motivar, organizar e engajar suas equipes, melhorando a comunicação, o desempenho e os resultados do posto.
PARA QUEM É?
Para quem lidera ou está se preparando para liderar equipes em postos de combustíveis:
Proprietários e revendedores
Gerentes e supervisores
Encarregados e líderes de pista
Profissionais que assumem responsabilidades de liderança
PROGRAMA:
MÓDULO 1 — O Papel do Líder que Inspira
O novo papel da liderança nos postos de combustíveis;
Como a postura do gestor influencia o comportamento da equipe;
Liderança pelo exemplo;
Como criar uma cultura de confiança, respeito e responsabilidade;
O impacto de um líder motivador nos resultados do posto.
Resultado esperado
O participante compreende que liderar vai muito além de distribuir tarefas: é desenvolver pessoas e influenciar comportamentos.
MÓDULO 2 — Comunicação que Motiva e Engaja
Como se comunicar para orientar, inspirar e gerar comprometimento;
Feedback que desenvolve pessoas;
Como reconhecer bons resultados e fortalecer o desempenho;
Conversas difíceis sem desgastar a equipe;
Construindo um ambiente de colaboração e confiança.
Resultado esperado:
O gestor aprende técnicas de comunicação que fortalecem o relacionamento com a equipe e aumentam o engajamento.
MÓDULO 3 — Organizando Pessoas para Gerar Resultados
Definição de funções e responsabilidades;
Como criar rotinas claras e equipes mais organizadas;
Delegação e acompanhamento;
Como desenvolver autonomia na equipe;
Indicadores simples para acompanhar desempenho;
Reuniões rápidas que mantêm todos alinhados.
Resultado esperado
O participante aprende a estruturar uma equipe mais organizada, produtiva e preparada para entregar melhores resultados.
MÓDULO 4 — Motivação na Prática: Como Fazer a Equipe Vestir a Camisa
O que realmente motiva as pessoas no ambiente de trabalho;
Como manter a equipe comprometida mesmo nos dias difíceis;
Reconhecimento, pertencimento e valorização;
Pequenas atitudes que aumentam o engajamento sem elevar custos;
Como reduzir a rotatividade por meio da liderança;
Desenvolvendo uma equipe que atende melhor, vende mais e representa a imagem do posto.
Resultado esperado
O gestor sai com ferramentas práticas para criar um ambiente mais positivo, aumentar o comprometimento da equipe e transformar a motivação em melhores resultados para o negócio.
Instrutor: Jonathan Rocha
Administrador, pós-graduado em controladoria e finanças e em gestão de pessoas e liderança, 15 anos de experiência com treinamentos para postos revendedores de combustíveis, com atuação para duas das maiores distribuidoras (BR e ALE) e dois dos maiores sindicatos (MINASPETRO e SULPETRO) do país. CEO da Soluções Rocha, empresa de consultoria ambiental e de segurança do trabalho, e idealizador da Postoflix.
Política de cancelamento: o cancelamento da inscrição será aceito até 3 dias úteis antes da data e horário de início da capacitação. Porém, não haverá devolução do valor pago e o crédito será revertido para aproveitamento em outro curso.
Obs: Não damos NF de curso, somente recibo!