Quer atuar nessa atividade? Acabou de ser contratado? Atua na função há pouco tempo e não entende bem a empresa e o cliente, e o que esperam de você nem suas obrigações na atividade?

Então esse curso é para você!

Desenvolvemos um conteúdo exclusivo para que você conheça os princípios básicos da atividade de FRENTISTA em Postos de Combustíveis. Desde a parte comportamental até o conhecimento básico dos produtos vendidos e das atividades rotineiras.

Curso a distância pensado para profissionais recém contratados ou que pretendem entrar nesse mercado e que queiram se destacar.

Público alvo:
Frentistas recém contratados ou profissionais em busca de uma oportunidade nesta atividade, além de público em geral interessado em conhecimentos gerais sobre a atividade de FRENTISTA em Postos de Combustíveis.

Objetivo:

É transmitir conhecimentos básicos comportamentais, princípios de vendas, noções de produtos que são vendidos nos postos (combustíveis e lubrificantes), operação dos equipamentos, noções de segurança do trabalho e meio ambiente.

Como a experiência da nossa equipe, entendemos que a partir da transmissão desses conhecimentos, o Frentista Vendedor terá mais êxito na sua jornada profissional, e estará apto a avançar na nossa trilha do conhecimento, aprofundando mais em assuntos específicos ou ampliando seus horizontes em novas atividades dentro do negócio.

Programa:

Diferença entre postos de combustíveis para postos de serviços, e SUA função nessa nova realidade;
Desafios modernos da atividade: Frentista VENDEDOR;
Noções sobre produtos (combustíveis e lubrificantes);
Comportamento voltado para vendas;
Noções de Segurança do Trabalho em Postos;
Noções de Meio Ambiente em Postos;
Equipamentos básicos de um posto (bombas, aferidor, bicos, entre outros)
Operando uma bomba de abastecimento (liberação e programação da bomba, velocidade do bico, abastecimento de veículos leves/pesados, motos e vasilhames certificados pelo Inmetro);
Padrão básico de atendimento (como encantar o cliente em 3 etapas);
Procedimentos básicos de mudança de turno (estoque, conferência e ambiente físico).

Professor:

Jonathan Rocha
Administrador, pós-graduado em controladoria e finanças e em gestão de pessoas e liderança, 15 anos de experiência com treinamentos para postos revendedores de combustíveis, com atuação para duas das maiores distribuidoras (BR e ALE) e dois dos maiores sindicatos (MINASPETRO e SULPETRO) do país. CEO da Soluções Rocha, empresa de consultoria ambiental e de segurança do trabalho, e idealizador da Postoflix.