Sulpetro

TIPO DE CURSO
Cursos EAD
Das 19h às 21h
12/08 a 21/09
DURAÇÃO
30 Horas
VALOR PARA ASSOCIADO
R$ 890,00
VALOR PARA NÃO ASSOCIADO
R$ 1.068,00

Programa de desenvolvimento de líderes para a revenda.

Confira a opção deste curso com um diferencial de MENTORIA INDIVIDUAL.

Público-alvo:

Gestores, administradores, sócios, diretores dos postos de combustíveis e demais interessados.

Objetivo:

Desenvolver líderes em competências fundamentais para o trabalho em equipe e gestão do resultado, através de comunicação, relacionamento interpessoal, inteligência emocional, planejamento, organização e perspectiva do cliente.

Programação: 

OS DESAFIOS DA LIDERANÇA EM TEMPOS DE TRANSFORMAÇÃO - 2h+30min de quiz.

Painel de abertura - Data: 12/08 (quinta-feira)

Facilitadores: Fernanda Aguiar | Juliano Guedes | Jackes Heck | Gabriela Zambrano Ávila | Paulo Belegante

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA - 4h on-line + 1h30min de atividades EAD.

Datas: 17/08 (terça-feira) e 19/08 (quinta-feira)

Facilitador: Fernanda Aguiar | Mestre em Gestão e Negócios pela Unisinos e Universidade de Poitiers, na França, coach e especialista em Produção Enxuta.

 Módulo 01: 

Meu estilo de liderança;
Estilos de Comunicação;
Assertividade na mensagem;
Feedback.
FORMAÇÃO DE EQUIPES - 4h on-line + 1h30min de atividades EAD.

Datas: 24/08 (terça-feira) e 26/08 (quinta-feira)

Facilitador: Juliano Guedes | Formado pela Universidade Internacional de Ciências Comportamentais como Analista Comportamental e de Eneagrama, atuando nas mais diversas áreas que envolvam o desenvolvimento de pessoas e Mentor Profissional e de Carreira da área do Desenvolvimento Humano.

Módulo 02:

Desenvolvimento de equipes;
A competência interpessoal;
Empatia e percepção.
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - 4h on-line + 1h30min de atividades EAD.

Datas: 31/08 (terça-feira) e 2/09 (quinta-feira)

Facilitador: Jackes Heck | Master Coach pela Sociedade Latino Americana de Coaching, Especialista em Marketing pela ESPM Sul, Analista Comportamental DISC, de Competências 360º e Inteligência Emocional pela ATOOLS/SP, Imersão na mediaX em Stanford sobre Design Thinking e Tecnologias para transformar comportamentos humanos.

Módulo 03:  

Preparação para mudanças;
Gestão de diferenças;
Campo de ação dos conflitos;
Resiliência na Liderança.
PREPARAÇÃO DE EQUIPES PARA O ATENDIMENTO - 4h on-line+1h30min de atividades EAD.

Datas: 9/09 (quinta-feira) e 14/09 (terça-feira)

Facilitador: Gabriela Zambrano Ávila | Psicóloga, Pós-Graduada em Administração de Recursos Humanos e Design Instrucional, Consultora em Gestão e desenvolvimento de pessoas e Especialista em dinâmica dos grupos.

Módulo 04: 

Comunicação no atendimento;
Mensagem e comunicação verbal;
Atendimento humanizado;
Campo relacional do cliente.
GESTÃO DO TEMPO - 4h on-line+1h30min de atividades EAD.

Datas: 16/09 (quinta-feira) e 21/09 (terça-feira)

Facilitador: Paulo Belegante | Graduado em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Responsabilidade Social Empresarial, Formação em Coordenação de Grupos Psicossociais, Formação em Planejamento Estratégico. Sólida vivência em Auto Inovação de equipes e como ampliar a rentabilidade dos negócios focando em Competências Estratégicas Comerciais.

 Módulo 05:

Gestão do tempo;
Organização, método, o poder do hábito.
 

Benefícios e diferenciais que você encontrará ao realizar este Programa de Desenvolvimento de líderes:

Certificação nacionalmente reconhecida;
Docentes devidamente preparados, com plena atuação e atualização sobre as principais tendências do mercado de trabalho;
Criteriosa metodologia e dinâmica de ensino, adequadas às características do curso;
Avaliações durante o treinamento, visando medir o grau de aprendizagem e de satisfação dos alunos.


INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

O curso é composto por 30 horas, sendo 11 encontros on-line de 2 horas cada e 8 horas à distância;

Será necessário atingir 75% de frequência para certificação;

Os materiais das aulas ficarão à disposição dos alunos até 7 dias após a finalização de cada módulo.

 

Política de cancelamento:
O cancelamento da inscrição será aceito até 3 dias úteis antes da data e horário de início da capacitação, com multa de 30% do valor. Nesse caso, o aluno também poderá remarcar, conforme disponibilidade, sem multa. Após esse período, o curso não poderá ser remarcado e não haverá devolução do valor pago.

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