2ª Edição do curso
Depois do sucesso da 1ª edição, com mais de 90 frentistas certificados como Especialistas em vendas, estamos com a 2ª turma aberta!
Vai perder essa oportunidade?
Objetivo: capacitar frentistas para tornarem-se profissionais que se destaquem.
Para isso, é necessário conhecimentos aprofundados sobre produtos e técnicas de vendas na pista e na troca de óleo. Com formato dinâmico e com muita interação, a capacitação habilitará o frentista a realizar um atendimento de alto padrão, com a busca da fidelização de clientes, ampliação das vendas e a comercialização na loja de conveniências.
Para concluir o curso será necessário a participação em dois módulos.
Módulo 1 - Produtos
Módulo 2 - Técnicas avançadas de vendas
Para iniciar esta jornada, nosso primeiro módulo será sobre “produtos”.
Um especialista deve entender muito bem sobre o que oferece. Sem conhecer bem o produto, é muito difícil vendê-lo.
Programa:
- O QUE VENDEMOS:
- Funcionamento dos motores em veículos leves, pesados e motocicletas;
- Caminhonetes e veículos pesados movidos a diesel;
- Combustíveis para veículos leves e motocicletas;
- Combustíveis para veículos pesados (diesel);
- Gasolina C (gasolina comum);
- Qual o motivo da adição de álcool anidro à gasolina?
- O etanol da bomba do posto é o mesmo misturado à gasolina?
- O que são as gasolinas aditivada e premium?
- O que é a gasolina com ultrabaixo teor de enxofre?
- O que é octanagem?
- Gasolinas vendidas no mercado;
- Detergentes dispersantes;
- Redutores de atrito;
- O combustível diesel é muito poluente?
- Antiespumante, anticorrosivo, desemulsificante;
- Utilidade do óleo lubrificante;
- Tipos de óleos lubrificantes;
- Semissintéticos e sintéticos;
- Qual o melhor tipo de óleo lubrificante?
- Período de troca;
- Verificação do nível do óleo;
- Nível do óleo acima do máximo e abaixo do mínimo;
- Viscosidade;
- Lendo a embalagem;
- Recebimento de combustíveis;
- Recebendo o caminhão tanque;
- Variação do volume com a temperatura;
- Análise da gasolina comum e aditivada;
- Análise do álcool hidratado;
- Análise do diesel.
Local: Curso on-line, transmissão feita pelo zoom.
Certificação: Todos os alunos ganharão certificado digital.
Gameficação + Premiação: Para o aluno que no decorrer do curso atingir mais pontos, durante os jogos de fixação dos conteúdos, irá receber um certificado especial e uma caixinha de som.
Palestrante: JONATHAN ROCHA
Administrador, pós-graduado em controladoria e finanças e em gestão de pessoas e liderança, 15 anos de experiência com treinamentos para postos revendedores de combustíveis, com atuação para duas das maiores distribuidoras (BR e ALE) e dois dos maiores sindicatos (MINASPETRO e SULPETRO) do país. CEO da Soluções Rocha, empresa de consultoria ambiental e de segurança do trabalho, e idealizador da Postoflix.
Política de cancelamento: o cancelamento da inscrição será aceito até 3 dias úteis antes da data e horário de início da capacitação. Porém, não haverá devolução do valor pago e o crédito será revertido para aproveitamento em outro curso.